Derecho de desistimiento

 

La Tienda de Actividades Infantil, personaliza muchos de sus productos según pedidos personales, por lo tanto, nos reservamos el derecho de la devolución de dichos productos. En el caso de que al recibir el pedido, se encontrara en mal estado o defectuoso, te pedimos que lo indiques en el albarán de entrega del paquete, y nos lo envíes en un plazo de 14 días naturales, mediante un mail a info@actividadesinfantil.com, indicando los datos necesarios para localizar la compra. Al recibirlo nos pondremos en contacto contigo y te indicaremos el proceso a seguir para la devolución o reposición del producto.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 

En el caso de que la devolución se realice por un error en el envío (paquete equivocado), nosotros nos encargaremos de la recogida y el nuevo envío correcto dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe del error, haciéndonos cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.